Agentes de IA

Chatbot para WhatsApp

Um chatbot para WhatsApp que entende o cliente, em vez de mandar menu.

Em vez do "digite 1 para orçamento", o cliente escreve como quiser e recebe a resposta certa: preço, horário, status do pedido ou agendamento. Quando precisa de uma pessoa, a conversa passa para a sua equipe com o resumo do que já foi dito.

De Campinas para todo o Brasil: Campinas, Valinhos, Vinhedo, Hortolândia, Sumaré, Paulínia, Indaiatuba, Jaguariúna, Americana, Nova Odessa. A AVS fica em Campinas, com reunião presencial na região, e implanta o chatbot em empresas de todo o Brasil por vídeo e WhatsApp.

Prazo médio: protótipo em 2 semanas e produção em 1 a 2 meses (depende do escopo, dos materiais e das aprovações)

O que muda em relação ao chatbot de menu

Entende o que o cliente escreveu

Áudio, mensagem curta ou pergunta fora de ordem: o chatbot com IA entende e responde, sem obrigar o cliente a seguir opções numeradas.

Responde com os dados da empresa

Consulta tabela de preços, agenda, estoque ou status do pedido no sistema da empresa. O que não está na base, ele não inventa: passa para a equipe.

Na API oficial do WhatsApp

O número da empresa fica dentro das regras da Meta, sem o risco de bloqueio das conexões por QR Code, e várias pessoas da equipe atendem no mesmo número.

Automação que continua depois da conversa

Lembrete de consulta, confirmação de pedido, cobrança e pesquisa de satisfação saem sozinhos, na hora certa, e tudo fica registrado no CRM.

Trabalhos entregues

Sites no ar, de clientes reais.

Três sites que já estão trabalhando pelos clientes: um escritório de advocacia de Campinas, um grupo de assessoria contábil e de engenharia com 29 anos de mercado e uma empresa de entretenimento que faz eventos e shows personalizados nos Estados Unidos.

Página inicial do site de Leandro De Ciccio Advocacia

Site institucional

Leandro De Ciccio Advocacia

Escritório de advocacia cível e empresarial · Campinas, SP

Site do escritório com as áreas de atuação, a forma de trabalho e o contato direto pelo WhatsApp em todas as páginas.

Página inicial do site de Spirit of Samba

Site institucional em inglês

Spirit of Samba

Empresa de entretenimento: eventos e shows personalizados · Estados Unidos

Site em inglês para uma empresa de entretenimento que monta eventos e shows personalizados: o cliente escolhe o formato do show, vê a galeria e os depoimentos e pede o orçamento do evento.

Página inicial do site de Grupo Theos

Site institucional

Grupo Theos

Assessoria empresarial: contabilidade, engenharia e segurança do trabalho · 29 anos de mercado

Site do grupo com uma página para cada serviço (contábil, pessoal, fiscal, jurídico, engenharia, segurança do trabalho e certificação digital), pedido de orçamento e WhatsApp em todas as páginas.

Já dá para pedir o orçamento.

Conte em poucas linhas o que a sua empresa precisa. Respondemos em até um dia útil, sem compromisso.

O que você recebe em todo projeto.

Você fala direto com quem constrói

Sem intermediário. Quem entende o seu problema é quem escreve o código e responde a sua mensagem.

Escopo, prazo e valor fechados antes de começar

A proposta diz por escrito o que entra, quando fica pronto e quanto custa. Sem surpresa no fim.

Site, código e dados no seu nome

Domínio, hospedagem, código-fonte e dados ficam com você. Você não fica preso a ninguém, nem à AVS.

3 meses de suporte inclusos

Depois da entrega, corrigimos falhas sem custo por três meses. Para continuar evoluindo, existe o AVS Contínuo.

Dúvidas frequentes

Qual a diferença entre chatbot e agente de IA?

O chatbot tradicional segue um menu fixo. O agente de IA entende a mensagem do cliente, consulta os dados da empresa e decide a resposta dentro dos limites combinados. A AVS faz o segundo, que é o que o cliente final percebe como atendimento de verdade.

Preciso da API oficial do WhatsApp?

Para uso profissional, sim. A conexão por QR Code imita o WhatsApp Web e pode ter o número bloqueado. Na API oficial, os custos de mensagem cobrados pela Meta, quando houver, ficam na conta da própria empresa, e a AVS cuida da configuração.

O chatbot funciona com o WhatsApp Business que eu já uso?

O número pode ser o mesmo, mas ele passa do aplicativo para a API oficial. Antes da troca, a AVS explica o que muda no dia a dia da equipe.

Quanto tempo leva para colocar no ar?

O protótipo fica pronto em cerca de 2 semanas, e a versão em uso pelos clientes, em 1 a 2 meses, conforme as integrações.

Quanto tempo leva?

Agentes de IA: protótipo em 2 semanas e produção em 1 a 2 meses. Dependem do escopo, dos materiais e das aprovações. Na primeira conversa já falamos do prazo do seu caso.

Quanto custa?

Depende do escopo, por isso não publicamos tabela. Depois de uma conversa sem custo, enviamos uma proposta com escopo, prazo e valor definidos. Você só decide depois de ver tudo.

Como eu acompanho o projeto?

Com reuniões curtas na frequência combinada na proposta e acesso ao que foi entregue em cada etapa. Você vê o andamento, não só o resultado final.

E depois da entrega?

Você tem 3 meses de suporte incluso para corrigir falhas sem custo. Para continuar evoluindo, existe o AVS Contínuo.

Meus dados e os dos meus clientes ficam seguros?

Sim. Seguimos a LGPD em todo o processo: coletamos só o necessário, acessamos os dados dos seus clientes com autorização por escrito e no mínimo necessário, desenvolvemos com dados fictícios e entregamos tudo no seu nome. Os detalhes estão na página de Privacidade e LGPD.

O site ou o sistema é meu?

Sim. Após o pagamento, o código-fonte e os dados são seus. Entregamos o repositório, a documentação e os acessos no seu nome.

Já tenho uma IA de outro fornecedor que não funciona bem. Vocês consertam?

Sim. Revisamos o que ela faz hoje, escrevemos as regras que faltam e corrigimos ou refazemos, com supervisão humana nos casos sensíveis. O diagnóstico vem por escrito antes de qualquer decisão.

A IA pode responder errado para um cliente?

Pode, como uma pessoa nova na função também pode. Por isso o agente segue regras escritas, pede aprovação humana nos casos sensíveis e registra tudo o que fez. Começamos supervisionado e ampliamos a autonomia conforme os números mostram que dá.

Funciona no WhatsApp que eu já uso?

Sim. O agente atende no número da empresa, no site ou no e-mail, e passa a conversa para uma pessoa quando precisa.

Usa o WhatsApp oficial ou conecta pelo QR Code?

Usa a API oficial do WhatsApp, da Meta. Ferramentas que conectam pelo QR Code, como o WhatsApp Web, correm o risco de ter o número bloqueado; a API oficial é o caminho que a Meta autoriza para empresas. Os custos de mensagem cobrados pela Meta, quando houver, ficam na conta da sua empresa.

O que a IA nunca faz sozinha?

Isso é escrito com você antes de começar: o que o agente responde, o que ele só encaminha (preço fora da tabela, reclamação, assunto sensível) e quando passa a conversa para uma pessoa. Cada conversa fica registrada, e você vê tudo o que ele fez.

E a LGPD?

O agente usa só os dados de que precisa para atender, as contas ficam no nome da sua empresa e o acesso é restrito. A proposta diz por escrito quais dados o agente usa, onde ficam e por quanto tempo são guardados.

Preciso ter um sistema antes?

Não. Dá para começar pelo agente, ligado às ferramentas que você já usa. Se depois fizer sentido um sistema, o agente já nasce integrado a ele.

Quanto a empresa economiza?

Depende de quanto do atendimento e do administrativo é repetitivo. Na primeira conversa medimos esse volume com você, e a proposta mostra a conta: o custo do agente contra o custo de fazer à mão.

Por que custa mais que um chatbot pronto de R$ 100 por mês?

Porque não é configuração, é desenvolvimento: as regras são escritas com a sua empresa, a IA fica ligada ao seu sistema e à sua agenda, usa o WhatsApp oficial (sem risco de bloquear o seu número) e pede aprovação de uma pessoa nos casos sensíveis. O chatbot pronto você configura, treina e corrige sozinho. A conta certa compara a mensalidade mais as suas horas mais o risco de perder o número.

Dá para ver funcionando antes de fechar?

Dá. Na conversa de 30 minutos mostramos um agente atendendo um cenário parecido com o seu, e o projeto começa por um protótipo com as suas regras, usado pela sua equipe em modo supervisionado antes de ir para os clientes. O pagamento é por etapa: cada etapa aprovada libera a seguinte.

Peça um orçamento sem compromisso.

Conte o que a sua empresa precisa. Respondemos em até um dia útil, e a proposta vem depois de uma conversa, com escopo, prazo e valor por escrito.

Quanto custa? Depende do escopo. Depois de uma conversa de 30 minutos, sem custo, a proposta vem por escrito com o valor, o prazo e o que entra.

Passo 1 de 3

O que você precisa

O que você precisa
Como isso é feito hoje?

Resposta em até um dia útil

Seguimos a LGPD: seus dados são usados só para responder e preparar a sua proposta, nunca vendidos. Como cuidamos dos seus dados

O que acontece depois

  1. Lemos a sua mensagem e respondemos em até um dia útil.
  2. Conversamos 30 minutos sobre o seu caso, sem custo.
  3. Você recebe uma proposta com escopo, prazo e valor.